【過去問10年対策 事例Ⅰ要因分析 平成28年第1問-設問2】中小企業診断士二次試験※2020年9月更新

二次試験過去問を平成22年（2010）から令和1年（2019）まで10年間の過去問を完全分析します。

今回は「分析系問題」から「要因分析」についての第5回目（全7回）の記事になります。

要因分析は過去問10年間で51問中7問も出題されおり、一番遭遇確率が高い分類です。

（H28：第1問設問2）新規事業が大きな成果を上げられなかった要因100文字

について詳しく解説していきます。

二次試験事例Ⅰ過去問を理解する（過去問2010-2019）

事例Ⅰ（組織・人事含む）では10年間の過去問をみると51問が出題されています。

一回の二次試験では80分間で全5問を解くことが通常です。

10年分の過去問より問題を分類すると大きく3つのカテゴリーに分かれます。

• 分析系問題
• 推論系問題
• 助言系問題

割合としては分析系問題が多く、次に推論系問題、助言系問題と続きます。 詳しくは次の画像をご確認ください。

分析系問題：要因分析 平成28年事例Ⅰ 第1問 設問２

【第1問 配点 40 点】

業績が好調であったA社の三代目社長の時代に進められた事業展開について、以下の設問に答えよ。

（設問2）1990 年代後半になっても売上の大半を学校アルバム事業が占めており、A 社の 代目社長が推し進めた新規事業が大きな成果を上げてきたとはいえない状況であった。その要因として、どのようなことが考えられるか。100 字以内で述べよ。

平成28年（2016年）の二次試験事例Ⅰ第1問設問2では、90年代後半になっても、新規事業が大きな成果を上げていない要因について問われています。

つまりこの問題は分析系問題（要因分析）に分類されます。

中小企業診断協会からは次のような出題趣旨が発表されています。

（設問2）印刷事業関連以外の新規事業が大きな成果を上げることのできなかった要因を把握する 能力を問う問題である。

既存事業が健闘しているというよりも、新規事業が上手くいっていないことが問題だと問うているわけですね。

平成28年（2016年）の二次試験事例Ⅰ過去問はこちら↓

分析系問題（要因分析）の特長と解答法

根拠となる事実の組合せから文書を作成し、解答することが合格率を上げるコツとなります。

分析系問題の要因分析は与件文にある適切な事実を抽出、整理し、述べることが最重要です。

あくまで中小企業診断士の二次試験の世界観では、ある情報の中から最善の答えを述べることが必要です。

主観は排除し試験に挑みましょう。

平成28年の二次試験事例Ⅰ第1問設問2の問題文・与件文からの関連情報抽出

平成28年（2016年）の二次試験事例Ⅰ第1問の問題文・与件文からは以下の関連情報が抽出できます。

解答アプローチ

関連する情報から核となるキーワードを抽出します。今回は関連情報を基に何が良くなかったのか要点を言い換える必要があります。

コツとしては事実から何が言えるの？だから何？（so what?）と問いかけることで答えが見えてきます。

「要因抽出」

・事業の多角化を始めた

・オリジナル製品の販売～出版事業まで幅広く新規事業を立ち上げた

・so what?→印刷と無関係な事業が多い

・so what?→シナジーが発揮できなかった（強みを発揮できない）

・新規事業に対応していない組織設計（機能別組織）だった

以上情報（事実）をまとめることで解答にたどり着くことができます.

「解答例」

要因は①印刷とは無関係な幅広い新規事業を行ったことで、シナジーが生まれず強みも発揮できなかったこと②アルバム事業用に設計された機能別組織であったため、社員の能力をフルに活用できなかったことである。

98文字でした。

事業の多角化が明らかに失敗なのは第5段落をみて分かると思います。

しかし、その周辺の情報だけを記述すると一つの要因とみなされてします可能性があります。

100文字以上の問題の場合はできるだけ2つ以上の論点を書きたいところです。

そうすることで、部分的が狙えますのでリスクを分散できます。

【分析系の全体像はこちらの記事にまとめています】

【事例Ⅰ分析系過去問10年まとめ】中小企業診断士二次試験が全てわかる！

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2020.10.13